【奧帝思·學(xué)習(xí)】《葉茂中開講啦》聆聽“營銷教父”如何把握“沖突”連載二
2017年7月2日下午,由瀟瀟傳媒和雅森國際主辦的《葉茂中開講啦》開放式學(xué)堂在廣州香格里拉大酒店成功開講,來自全國各地的后市場企業(yè)家們齊聚一堂,共同聆聽了中國營銷策劃第一人,“廣告教父”葉茂中精彩的演講,掀起了后市場企業(yè)學(xué)習(xí)營銷的熱潮,奧帝思組團學(xué)習(xí)后并與大家分享。
主講嘉賓葉茂中先生在會上作了長達2小時的精彩分享。
(接上期)
品牌崛起的四個關(guān)鍵要素
這個故事也說明了,認(rèn)知與事實之間是有距離的,大家一定要知道,當(dāng)你決定做品牌營銷的時候,要知道事實就是事實,認(rèn)知就是認(rèn)知。“消費者以為你好”和“你事實上好”不是一回事,當(dāng)然前提很重要,你的產(chǎn)品和服務(wù)一定得在同行業(yè)中做到一定的水準(zhǔn),最好是超過這個水準(zhǔn)的,事實上你不一定是最好,如果你讓消費者從認(rèn)知上認(rèn)為你是最好的,那你就好上加好了。
大家還記得劉翔參加2012年奧運會的這段畫面嗎?
我們作為中國人都是印象深刻,當(dāng)時我在健身房看直播,他摔倒的時候,我的眼淚都下來了,特別難受,但是在這里我們做一個互動。
你們認(rèn)為他是真摔倒了還是假摔?
……我們看到有一大半的人認(rèn)為他是假摔。
你們是從什么地方判斷劉翔是真摔還是假摔呢?你們知道事實是怎樣的嗎?沒有人知道,只能說你們從認(rèn)知上判斷了他是真摔還是假摔。我們看看媒體的報道:大眾媒體認(rèn)為他是個戰(zhàn)士,奮戰(zhàn)到最后一秒;而香港那邊的媒體認(rèn)為他就是一個商業(yè)化的小丑。
我們這樣假設(shè),如果假設(shè)有廣州的朋友看到的是大陸的媒體,一定會受到媒體的影響看到正面的報道;而如果出差在香港,一定會看到劉翔代言了17個國際品牌,不得不考慮他的收入等等各方面。
經(jīng)過這件事的分析以后,你一定會有不同的判斷,這就說明人會受到傳播、受到自己認(rèn)知的引導(dǎo),也有可能就是一個完全不靠譜的誤導(dǎo)。我們無論是支持真摔還是假摔,我們其實真的不知道,但我們還是形成了認(rèn)知。
所以,我們一定要有一個概念,把產(chǎn)品和品牌這兩個完全不同的概念分辨清楚,你才知道我這個產(chǎn)品如何去打造品牌。
認(rèn)知與事實之間是有距離的,而認(rèn)知大于事實。我們認(rèn)為的真摔還是假摔,其實已經(jīng)跟事實已經(jīng)幾乎沒有關(guān)系了。
(未完待續(xù)……)