【奧迪新聞】病毒無情人有情 多項舉措戰疫感受奧迪“溫度”
新型冠狀病毒的施虐牽動著全國人民的心,各行各業紛紛施以援手,捐款捐物共同抗擊疫情。汽車行業快速響應,其中,一汽-大眾奧迪積極承擔企業社會責任感,聯合大眾、捷達品牌,向發生疫情的地區累計捐款4000萬元人民幣,助力抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。
捐贈資金主要用于武漢市及全國其他省市疫情嚴重地區購置醫藥、醫療器械、試劑盒、口罩、護目鏡、防護服等醫用物資,緩解抗擊疫情前線醫療物資短缺的燃眉之急。除此以外,一汽-大眾奧迪推出多項舉措,減輕經銷商運營壓力共度難關,并為用戶提供人性化服務,保障疫情期間必要出行需求。
用戶關懷 服務升級 保障出行
在疫情期間,一汽-大眾奧迪車主服務全面升級,企業提供了7*24小時救援與上門取送車“零接觸"維修保養服務,降低車主外出需求避免用戶感染。同時,針對延保質保到期的用戶,一汽-大眾奧迪將延保期延長至4月30日,新購延保服務將額外延保2個月。此外,用戶享有的服務產品套餐與會員卡券均將有效期進行延長,解除用戶后顧之憂。
而對于有購車需求的用戶,一汽-大眾奧迪官方推出了在線4S店、線上預訂以及線上辦理金融服務等。值得一提的是,企業對奮戰在一線的醫護人員提供特別禮遇,醫護人員的自用一汽-大眾奧迪車輛,自3月1日起可免費享受價值2999元的翻新服務。而其自身及直系親屬購買一汽-大眾奧迪車型,可享超低利率金融政策或最低可零元獲購的“白衣天使保險支持”以及車輛置換增值禮包。
為經銷商減負 共渡難關
突如其來的疫情對車市來說可謂“雪上加霜”,本不景氣的車市又迎來了新的考驗,經銷商的壓力不言而喻。在這種情況下,奧迪品牌推出了經銷商減負政策,包括不考核 2 月銷售目標,為經銷商一線人員發放補貼等系列措施,攜手經銷商合作伙伴共渡難關。
與此同時,一汽-大眾奧迪還指導經銷商展廳疫情防控工作,制定標準流程,配備口罩、體溫計、消毒液等防疫物資,每日監測員工身體健康狀況等。
面對疫情,充分顯現出一汽-大眾奧迪應對突發事件的強大能力,從營銷、服務以及經銷商政策等多方面入手,迅速推出多項舉措,保障用戶權益。解決自身問題的同時,一汽-大眾奧迪還積極投身公益事業出資捐款,承擔企業的社會責任。