【奧迪新聞】苦練內功!一汽奧迪經銷商疫情期間全力備戰
本該是汽車行業回暖的2020年,開局卻被新型冠狀疫情打亂了。
延長客戶維修保養權益、取消經銷商2月份考核、提前發放一季度獎金等金融政策支持......從車企近期密集的動作不難看出,這一黑天鵝事件短期內對汽車市場造成災難性的影響。不過,隨著當前疫情形勢的逐漸明朗,越來越多的車企也開始考慮疫情結束后如何迎來階段性爆發的市場。
作為國內市場銷售規模最大的豪華品牌之一,一汽奧迪也早已開始未雨綢繆。自2月10日正式復工開始,一汽奧迪相繼發布疫情期間針對新老客戶、經銷商伙伴的舉措,即在保障人員安全的情況下開展銷售、售后工作。
在當前這段銷售工作基本停滯的“沉寂期”,優化內部流程、改善服務進而更好地提升經銷商體系戰斗力,保障疫情后擁有更高的服務質量。或許,才是當前車企與經銷商共克時艱階段更應該重視的工作之一。
“此次疫情過后的汽車市場,無論是迎來觸底反彈式的增長,還是走進優勝劣汰的結構調整期,經銷商的人及人員的能力永遠都是最核心的競爭力。”對此,一汽-大眾汽車銷售有限公司奧迪銷售事業部副總經理王國慶表示。
“作為一汽奧迪的戰士,我們應該利用這段時間好好修煉。”
“作為奧迪人,在這段時間,我們要充分發揮奧迪的進取精神。”
“團隊能力提升上來了,疫情后才能厚積薄發,我們經銷商將與一汽奧迪一起攜手共進,共克時艱。”
2月10日復工日開始至今,從銷售/培訓人員到經銷商總經理。一汽奧迪上下一心將“疫情期”轉化為“內功修煉期”,將提升經銷商員工綜合素質、業務能力視為當前工作的重心。
為了更好提升經銷商員工戰斗力進而保障服務質量,2月10日一汽奧迪網絡與培訓部發布了“戰役情,練內功,提素質,強本領”的遠程培訓輔導通知,除了基礎培訓、基礎認證、新產品培訓等傳統項目,還包括“營銷短視頻競賽”、“答題英雄季”互動游戲答題等創新項目。與此同時,一汽奧迪與經銷商保持實時溝通,組織全體銷售人員積極參與并實施精準培訓。
沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春。隨著疫情拐點的出現,厲兵秣馬的一汽奧迪及其經銷商伙伴將以更積極的姿態投身到新一階段的銷售工作中去。相信二、三季度豪華車市場階段性報復增長的增量紅利,也會更多地被有準備的品牌消化掉。