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親身經歷告訴你,改裝車撞了保險如何理賠

  改裝車撞了保險賠嗎?怎么報保險呢?相信這是不少改裝車車主都有的疑問,比較在交通狀況復制的馬路上,即使你遵守交通規則,也難免不了其他人會不會出問題,而一旦出現追尾等事故,改裝過的車能理賠嗎?

  下面是網友@binel168 開車自己的車(改裝過包圍),被追尾后理賠的詳細過程:(注意看一下時間節點)

  2016年11月21日,車主開車在等紅綠燈時,被后面一輛本田奧德賽追尾。當時所在直行道是紅燈,右轉車道是綠燈,后車車主在看手機(車主解釋),潛意識下跟著旁邊右轉車向前走,結果撞上了,具體過程見行車記錄儀視頻截圖(雖說畫質有點渣,但基本還是能推斷清楚):

  雙方沒有異議,各自拍照,后車主直接打保險公司電話(人保),20分鐘后,保險公司人來到,簡單詢問經過后,提醒我們:最好先打110報一下案,如果后期定損超過1萬元,可以讓交警出具事故證明;但如果現在不報案,后期定損超過1萬元不能再要求交警出事故證明,保險公司也賠不到1萬以外的費用;但因責任明確,也不需要交警阿sir過來定責,因為只要阿sir過來了,責任方3分200元是少不了的!出險業務員拍下事故雙方行駛證、駕駛證、身份證后,出了一份責任認定書,雙方簽字后,讓我這邊近期去附近的做定損。

  此處出現一個小細節:在后車主打電話給保險公司之后,在保險工作人員來之前,4S店的保險業務員已發短信通知,可以去他們那里定損;而與此同時,竟然有一個維修店的小帥哥也神不知鬼不覺過來了,告訴我們,可以去他們店里定損與維修,保證時間快而且質量好,看來這出險維修的競爭也很激烈啊哈!!!既然已出責任認定書,也知道定損地點,此事就暫告一段落。

  以下為事故認定書:

  回家后,突然想到一個很麻煩的事:我這車前后包圍是改裝過的,這后包圍被撞壞了,到底保險公司是賠我改裝前的原廠包圍呢,還是賠我改裝后的包圍?

  咨詢了一下群里車友,大部分車友未遇到過此類情況;小部分車友遇到過,但賠的是改裝前的配件;還有一部分車友可能雖未遇到過此類情況,但主觀猜測臆斷:可能、應該或肯定是賠改裝前的配件。

  為此,群里一度出現爭執不休。

  本人此刻也深深體會到當年關羽斬顏良誅文丑后,劉備在袁紹帳中差點被殺時孤立無援的失望。想想自己改裝都花了那么多時間精力,這不等個紅綠燈,車子無緣無故就被撞,保險竟然賠原廠的配件給我,心里十萬個不愿意。

  帶著疑問,第二天(11月22日)去到4S店定損,提供責任認定書與交強險單后給4S店的保險定損接待員,在與接待員一起查看損壞件的同時,提出后杠是后期經過改裝的,要求理賠改裝后的包圍而不是改裝前的原廠包圍。定損員詢問在該事故中,本車是否有責任?說無責的話,出的是責任方的第三者責任險,可以賠到改裝后的配件,但可能需要提供當時改裝時的收據或發票作為證明。定損需要1-2天,車子需要留在4S店對損壞部位進行拆解定損,請回家耐心等待結果,期間可以找找當時的票據。

  1天后(11月23日),定損結果出來,總共壞了如圖描述配件:

  確認可以賠到改裝后的配件,但因4S店維修管理制度嚴格,不容許采用副廠以及質量未經過認定的配件,所以只給客戶賠原廠配件,按改裝件樣式,采購原廠包圍與配件。

  1天后(11月24日),包圍中的下飾板,牌照燈,倒車攝像頭均已找到,但后杠國內同級經銷商都沒貨,說是必須德國訂貨,貨期最快15天,一般在20天左右。

  既然定損已確定,理賠原廠包圍,而國內沒貨,那就只能等了,等唄!訂貨時間長,而期間又需要用車,所以我要求4S店先裝回舊包圍先用著,貨到了再來換。

  但訂貨時,如果車子不留在4S店,是要交訂金的,自己先墊付交了3500元,并告訴定損員,如果配件到了,馬上通知我過去檢測是否合適,合適再噴漆安裝。這事又告一段落。

  15天后(12月10日),詢問到貨情況,答曰未到!

  12月15日到貨了,通知我去看貨。經檢測后,適合安裝。于是留下了油箱蓋作為調漆參照,車開走。

  12月17日噴好油漆,通知我去安裝。安裝過程很快,就30分鐘左右。4S店伙計安裝很專業與熟練,安裝時在可能會受到磕碰的地方貼一層膠,然后再安裝,裝完再把膠撕下,一點油漆都沒損!安裝后,洗車,拋光,付款交車。

  損壞的舊包圍,保險公司收走了。

  奇怪的是4S店竟然沒有讓我提供當時改裝包圍時的費用票據。這里要提一下,包括前面付的訂貨訂金以及后面的維修尾款,全部費用都是我自己先墊付的。詢問過4S的定損員,說是像這種出險情況,一般都是通知責任方過來4S店,讓責任方支付維修費用,然后責任方拿著發票找保險公司報賬。但一天前,我跟責任方車主聯系時,他說目前人在海南,過幾天才回廣州,讓我先墊付,并告訴我他的工作地點,約時間送過去給他。記憶中,車子被撞當時,見過后車主,江西人,貌似好像是老實人,估計應該不會耍賴。雖然風險也存在,但急著用車還是自己先付了。

  這里要提醒廣大車主,像此類情況,最好是通知責任方一起到維修店付款,因為事故雙方一般事先都是互不相識的,無論對方品貌怎么樣,無論對方怎么做承諾,這其中賴賬的風險固然是存在的。萬一賴賬的話,也不是沒辦法,報警咯,派出所出具事故證明,提供相關資料給保險公司,讓保險公司直接將維修費用付給無責方,只是過程麻煩些。以下為維修清單:

  維修時狀況:

  噴漆安裝好后,色差很小,油漆質量不錯:

  因原來前后包圍都換了副廠的,比較過,無論是內外小配件還是邊角工藝,副廠包圍做工始終要差些。當初改完這套副廠包圍時,本人對后包圍還較為滿意。

  至此,整個理賠過程完成,這事也算是圓滿結束,本人十年前原本打算做保險的,因而當時考了保險代理人資格證,保險知識差不多忘了,最近遇到特殊情況,經多方學習惡補了一下。在這里,也要提醒各位車友,不要因為自己車子改裝過,出險時就心存芥蒂,“做賊心虛”!

  就算車子經過了改裝,萬一出險的話,出險時也是分情況的,現總結如下:

  A、雙車事故:

  1. 如果自己全責,修自己車的話,此時出的是自己保險項目里的“車損險”,自己加裝的東西以及車內其他東西,屬于“車損險”以外,保險公司是不賠的,如果車身(包括車上改/換裝件,但不包括加裝件,加裝件屬于車外的東西)有損壞,可以賠付原車原廠配件;

  2.對方全責,此時出的是對方保險項目里的“第三者責任險”,無論你換裝/加裝了什么東西,在對方“第三者責任險”里都賠付,哪怕你后備箱有一只勞力士金鑲鉆手表,只要你能有效舉證出損壞物品的實際價值即可(當然保險公司也會評估真假,這也是避免無責方獅子大開口漫天要價),當然包括你改裝后的神馬包圍、排氣、尾翼、貼膜、輪轂等等,當然前提是對方買了車險,且他的“第三者責任險”一定要買的足額,假如你被損壞的勞力士手表價值50萬,給對方撞壞了,而對方“第三者責任險”又只買了30萬,那剩余的20萬得對方自己掏腰包了。這也就是為什么之前有個面包車撞壞了人家的賓利,結果車主哭著給人下跪求饒,因為沒買保險或“第三者責任險”買的不夠,需要自己賠,賠不起啊!既然交警認定責任了,而保險公司不賠或賠不到足額的話,那就只能責任方自己賠了,想逃都難!無故損壞人家的東西,于情于理,沒有不賠的說法。難道因為對方是改裝車就可以不賠嗎?那我們在路上見到改裝車就拼命撞去吧,反正他是改裝車,咱不用負責任!(開個玩笑)。

  B、單車事故:

  1. 自己全責,自己車撞了其他人或財物,此情況下自己的車撞壞了出自己的車損險維修,自己加裝的東西以及車內其他東西,屬于“車損險”以外,保險公司不賠;如果車身(包括改/換裝件但不包括加裝件)有損壞,可以賠付原車原廠配件;傷害到了他人或財物,此時出的是自己保險項目里的“第三者責任險”,壞物賠錢,傷人治傷。

  2. 對方全責,對方人體或物件損害到己方車輛的話,與保險公司無關,找對方個人賠償。

  此外,無論雙車事故還是單車事故,特殊情況下,例如責任方車主酒駕、無駕照或駕照過期、無行駛證等,保險公司是不賠的,這時無責方索賠只能找責任方本人掏腰包。

  值得注意的是,行車記錄儀一定要有。最好是前后雙路,這樣最起碼能保證在出險的時候遇到糾紛能夠有據可依,無論是是對于改裝車的車主和不小心撞了改裝車的車主,受損部件帶來的經濟損失都是雙倍的。

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